سقوط و رستاخیز گلکسی نوت ۷: چگونه سامسونگ بزرگترین فاجعه روابط عمومی خود را مدیریت کرد؟

روایتی از فاجعه انفجار باتری‌های گلکسی نوت ۷، اشتباهات مرگبار مهندسی در مقیاس میکرومتر و نحوه مدیریت بحران بی‌نظیر سامسونگ.