سبد خرید دیجیکالا و کیف پول بیتپین روی کاغذ هیچ شباهتی به هم ندارند. یکی نماد خرید روزمره، آشنا و ملموس است و دیگری، دروازهای به دنیای پیچیده، پرسرعت و گاهی ترسناک ارزهای دیجیتال. اما همکاری اخیر دیجیکالا و بیتپین، یک نقطهی اتصال شگفتانگیز میان دو جهان پدید آورد. این کمپین نه فقط یک تبلیغ مشترک، بلکه یک آزمایش اجتماعی-اقتصادی در مقیاس بزرگ بود که به یک سوال کلیدی پاسخ داد: آیا میتوان با استفاده از «اعتماد» و «سرگرمی»، پیچیدهترین مفاهیم مالی را برای صدها هزار نفر سادهسازی کرد؟
آمارها و دادههای این کمپین که اکنون به نیمه راه خود رسیده، داستانی فراتر از اعداد و ارقام را روایت میکند. این گزارش، کالبدشکافی همان داستان است: روایتی از چگونگی مشارکت ۷۵۰ هزار نفر و نگاهی به آنچه در نیمه دوم این رویداد بزرگ انتظار میرود.س
فصل اول: دروازهای که به روی ۷۵۰ هزار نفر باز شد
هدف اصلی از ابتدا روشن بود: کاهش موانع ذهنی و فنی برای ورود به بازار ارزهای دیجیتال. راهحل این کمپین، استفاده از اعتماد کاربران به دیجیکالا و تبدیل فرآیند ورود به بیتپین به یک تجربه ساده و مبتنی بر پاداش بود. نتیجه این استراتژی، ارقامی خیرهکننده را تاکنون به ثبت رسانده است. حدود ۷۵۰ هزار کاربر منحصربهفرد تا به امروز در این کمپین مشارکت کردهاند.
نکته کلیدی در جزئیات این عدد نهفته است: ۳۸۶ هزار نفر از این شرکتکنندگان، کاربران کاملاً جدیدی برای بیتپین بودند. این آمار، یعنی بیش از نیمی از شرکتکنندگان، افرادی بودند که به واسطه این همکاری، برای اولین بار تصمیم گرفتند وارد دنیای رمزارز شوند. این نرخ جذب فوقالعاده نشان میدهد که فرمول کمپین در اعتمادسازی و ایجاد انگیزه اولیه، بسیار موفق عمل کرده است.
فصل دوم: موتور محرک کمپین؛ ۴۶۲ میلیون پین و یک گردونه پرطرفدار
قلب تپنده این همکاری، مکانیسمی ساده و جذاب بود: انجام «مأموریت» و دریافت «پین» برای چرخاندن «گردونه شانس». این رویکرد گیمیفیکیشن، فرآیندهای گاه خستهکننده مانند احراز هویت را به یک بازی پاداشمحور تبدیل کرد.
کاربران تا این لحظه در مجموع ۴۶۲ میلیون پین جمعآوری کردهاند، که میانگین ۷۰۸ پین برای هر کاربر را نشان میدهد. این میانگین بالا بیانگر این است که اکثر کاربران به یک مأموریت ساده اکتفا نکرده و برای کسب امتیاز بیشتر، عمیقاً درگیر فعالیتهای مختلف کمپین شدهاند.
این انگیزه، خود را در آمار شگفتانگیز چرخش گردونه نشان میدهد. گردونه شانس دو میلیون و ششصد و شصت هزار بار توسط کاربران چرخانده شده است. این یعنی هر کاربر بهطور میانگین بیش از سه بار شانس خود را امتحان کرده است؛ یک شاخص کلیدی که نشاندهنده رضایت و تمایل به تکرار تجربه در میان کاربران است. ارزش جوایز اهدا شده تا این لحظه نیز از ۱۳ میلیارد تومان فراتر رفته است؛ مجموعهای از رمزارزها و کدهای تخفیفی که پاداشی ملموس برای مشارکتکنندگان بوده است.
فصل سوم: رفتارشناسی کاربران؛ از کد تخفیف دیجیکالا تا معامله میلیونی
دادههای کمپین، تصویری شفاف از اولویتها و رفتار کاربران به ما میدهد. محبوبترین جایزه گردونه، کد تخفیف دیجیکالا بوده است. این انتخاب نشان میدهد که چگونه یک پاداش آشنا، ملموس و کاربردی، حلقه اتصال بین دو دنیای خرید آنلاین و سرمایهگذاری دیجیتال را در تجربه کاربر محکم کرده است.
از سوی دیگر، مأموریتی که بیشترین پین را به کاربران اختصاص میداد، «انجام معامله بالای یک میلیون تومان» بود. استقبال از این مأموریت سطح بالا، یک موفقیت دیگر را آشکار میکند: کمپین نهتنها در جذب کاربر اولیه موفق بود، بلکه توانست بخش قابلتوجهی از آنان را به سطحی از اعتماد و دانش برساند که آماده انجام معاملات جدیتر شوند. این مشارکتها الگوی زمانی مشخصی نیز داشتند و اوج فعالیت روزانه کاربران بین ساعت ۷ تا ۹ شب ثبت شده است؛ درست زمانی که افراد با فراغ بال به دنبال کشف فرصتهای جدید هستند.
فصل چهارم: نیمه دوم کمپین؛ انتظار برای رکوردهای جدید
موفقیتهای ثبتشده در نیمه اول، تنها یک نقطه شروع است. این دستاوردها یک پایگاه کاربری عظیم و فعال ایجاد کرده که پتانسیل رشد و تعامل عمیقتر را در نیمه دوم کمپین فراهم میکند. با توجه به شتاب ایجادشده، انتظار میرود که در ادامه شاهد رشد سریعتر شاخصهایی مانند مجموع پینهای جمعآوریشده و تعداد چرخش گردونه باشیم.
برنامهریزی برای نیمه دوم شامل ارائه مأموریتهای پیشرفتهتر برای کاربران فعالتر و مشوقهای ویژه برای کاربرانی است که هنوز مسیر خود را در کمپین کامل نکردهاند. این رویکرد دوگانه، هم به تقویت مشارکت کاربران فعلی و هم به فعالسازی کاربران غیرفعال کمک میکند. هدف نهایی در این مرحله، فراتر از جذب، تبدیل کاربران تازهوارد به اعضای فعال و وفادار اکوسیستم بیتپین است. نیمه دوم فرصتی است تا این موفقیت اولیه تثبیت و رکوردهای جدیدی در تعامل کاربر ثبت شود.
نتیجهگیری: یک مدل موفق که داستانش ادامه دارد
همکاری بیتپین و دیجیکالا در حال تبدیل شدن به یک مطالعه موردی ارزشمند برای اکوسیستم دیجیتال ایران است. این کمپین ثابت میکند که با تکیه بر اعتماد، سادهسازی و یک سیستم پاداش هوشمند، میتوان مفاهیم پیچیده را برای مخاطب عام دسترسپذیر کرد. این داستان هنوز به پایان نرسیده و با توجه به پایگاه کاربری قدرتمندی که ساخته شده، نیمه دوم آن میتواند فصلی هیجانانگیزتر از این همکاری موفق را رقم بزند.
نوشته همکاری بیتپین و دیجیکالا؛ استقبال ۷۵۰ هزار نفری با ۱۳ میلیارد تومان جایزه اولین بار در دیجیکالا مگ. پدیدار شد.
0 نظرات