چگونه به جریمه‌های رانندگی اعتراض کنیم؟

بسیاری از رانندگان با نحوه صحیح اعتراض به جریمه‌های رانندگی آشنا نیستند. در این مطلب راهکارهای اعتراض به تخلفات و چگونگی پیگیری آن را بررسی می‌کنیم.

با وجود سرمایه‌گذاری‌های گسترده پلیس راهنمایی و رانندگی و اتخاذ تدابیری در به‌کارگیری ربات‌های هوشمند و سامانه‌های پیشرفته پلاک‌خوانی برای ثبت دقیق تخلفات که هدف اصلی آن‌ها به‌حداقل‌رساندن خطای انسانی و افزایش دقت در اجرای قانون است، اما طبق آخرین اخبار داخلی، همچنان احتمال وقوع خطاهای سیستمی یا اشتباه در تشخیص ماشینی به‌طور کامل منتفی نشده و گزارش‌های زیادی در این خصوص منتشر شده است.

یک جریمه اشتباهی ممکن است به صورت ناخواسته مجموع بدهی‌ها یا سقف مجاز خلافی خودرو را از حد تعیین‌شده قانونی فراتر ببرد و در نتیجه قبل از آنکه مالک فرصت اعتراض رسمی پیدا کند و پاسخ نهایی از مراجع قضایی یا رسیدگی‌کننده صادر شود، خودرو طبق ضوابط راهنمایی و رانندگی، مشمول توقیف و مستقیماً به پارکینگ منتقل شود.

این معضل نه تنها هزینه‌بر است بلکه وقت و انرژی زیادی را از شهروندان تلف می‌کند و ضرورت آگاهی از فرآیند دقیق اعتراض به جرایم رانندگی را دوچندان می‌سازد. اگر در چنین وضعیتی قرار گرفته‌اید و جریمه‌ای برای تخلفی که هرگز مرتکب نشده‌اید صادر شده است و قصد دارید حق خود را اعاده کنید، لازم است که با تمام جزئیات فرآیند اعتراض به جریمه‌های رانندگی آشنا شوید.

تأثیر نوع قبض بر نتیجه اعتراض به جریمه‌های رانندگی

با وجود تنوع در شیوه ثبت و ابلاغ تخلفات رانندگی، یک چهارچوب زمانی واحد برای تمامی روش‌های جریمه اعم از جریمه تسلیمی، جریمه دوبرگی، جریمه الصاقی و جریمه ثبت‌شده توسط سامانه‌های هوشمند (دوربینی) وجود دارد. مهلت قانونی اعتراض به این جریمه‌ها، صرف‌نظر از نوع قبض، 60 روز کامل از تاریخ صدور آن‌ها تعیین شده است.

با توجه به قوانین جدید راهور در سال ۱۴۰۴، در صورتی که مجموع مبالغ خلافی‌های ثبت شده برای یک پلاک مشخص به آستانه 5 میلیون تومان برسد، پلیس مجاز خواهد بود که حتی پیش از قطعیت بخشیدن به برخی از این جرایم، دستور توقیف فیزیکی خودرو و انتقال آن به پارکینگ را صادر کند. بنابراین، پیگیری فوری اعتراضات نه تنها یک حق قانونی است، بلکه یک اقدام پیشگیرانه برای جلوگیری از بروز وقفه در استفاده از وسیله نقلیه و تحمل هزینه‌های جانبی ناشی از توقیف محسوب می‌شود.

• اعتراض به جریمه رانندگی آنلاین شد
• تغییر پلاک خودرو‌ها از فارسی به لاتین ممنوع شد
• گواهینامه موتور 16 سال برای چه موتورهایی است؟
• انتشار رفتارهای پرخطر رانندگی در فضای مجازی جرم است

در بحث انواع جریمه، لازم است به تفاوت‌ها و تأثیر هر یک در فرآیند اعتراض توجه شود. جریمه تسلیمی حالتی است که راننده پس از دستور توقف مأمور پلیس، حضوراً قبض جریمه را دریافت می‌کند که این خود به منزله آگاهی و پذیرش اولیه تلقی می‌شود. در مقابل، جریمه خودداری که اغلب به آن جریمه دوبرگی نیز گفته می‌شود، زمانی صادر می‌شود که راننده عامدانه از فرمان توقف پلیس سرپیچی کرده و متواری می‌شود که در این حالت، مأمور پلیس تخلفات راننده در حین فرار و همچنین تخلف بابت عدم توجه به دستور ایست را در دو برگ ثبت می‌کند.

جریمه الصاقی معمولاً در غیاب راننده و برای تخلفاتی مانند پارک کردن در مناطق ممنوعه یا پارک دوبل اعمال شده و قبض توسط مأمور پشت برف‌پاک‌کن نصب می‌شود. در این حالت راننده باید تاریخ دقیق ابلاغ الصاقی را مبدأ محاسبه مهلت ۶۰ روزه خود قرار دهد. نهایتاً، جریمه دوربینی که توسط سیستم‌های نظارت هوشمند و ثبت پلاک انجام می‌شود، ابتدا از طریق ارسال پیامک اطلاع‌رسانی شده و دقت بالاتری در اثبات زمان و مکان تخلف دارد.

لازم به ذکر است که اگر اعتراض رسمی شما در مراجع رسیدگی به تخلفات رد شود، یک فرصت 20 روزه برای پرداخت مبلغ جریمه مورد مناقشه به شما داده می‌شود که عدم پرداخت در این مهلت کوتاه، طبق قانون منجر به دو برابر شدن مبلغ اصلی جریمه خواهد شد.

اهمیت مستندات معتبر در موفقیت فرآیند اعتراض

آگاهی از مواردی که به رانندگان اجازه می‌دهد به‌طور رسمی نسبت به خلافی‌های ثبت‌شده اعتراض کنند، امری حیاتی است. سیستم‌های نظارتی معمولا مستعد خطاهای انسانی، سیستمی یا فنی هستند. برای اقدام موفقیت‌آمیز علیه انواع قبض‌های صادرشده لازم است دلایل معتبر و مستندی برای نقض جریمه وجود داشته باشد که در ذیل نام می‌بریم:

نخستین دلیل در صورتی قابل استناد است که فرد اطمینان کامل و مستند داشته باشد که هیچ‌گونه تخلفی انجام نداده است و قبض جریمه ناشی از اشتباه در تشخیص پلاک یا نوع تخلف است. دومین موضوع بروز خطای اداری یا سیستمی در ثبت جزئیات تخلف که شامل مواردی مانند وارد کردن نادرست شماره پلاک، اشتباه در درج کد تخلف در سیستم‌های کامپیوتری، ثبت مبلغ جریمه‌ای که متناسب با نوع تخلف نیست، یا حتی مغایرت بین عنوان تخلف و عمل انجام‌شده است. سومین دلیل اصلی عدم تطابق زمانی و مکانی است، به‌ویژه در مورد جریمه‌های دوربینی یا الصاقی که راننده در زمان ثبت تخلف باید بتواند اثبات کند که در مکان دیگری حضور داشته است.

دلیل چهارم نقص در فرآیندهای سیستمی و اطلاع‌رسانی است. برای مثال، تأخیر غیرمعمول در ارسال پیامک یا ابلاغ جریمه‌های دوربینی که مهلت قانونی اعتراض را عملاً کاهش می‌دهد، یا مشکل فنی که باعث تسویه کامل خلافی شده، اما اطلاعات مربوط به پرداخت از سامانه پلیس راهور پاک نشده و همچنان به عنوان بدهی نمایش داده می‌شود.

یک علت فنی دیگر که نیازمند فرآیند قضایی جداگانه است، زمانی رخ می‌دهد که پلاک خودرو دیگری مخدوش شده و در نتیجه شباهت ناخواسته، جریمه‌های مربوط به آن پلاک اشتباهی برای فرد معترض ارسال می‌شود؛ در این شرایط، اعتراض ساده کافی نبوده و باید فرآیند شکایت قضایی بابت پلاک مخدوش یا تغییریافته آغاز شود.

مدارک ضروری برای پیگیری جریمه‌ها

برای پیگیری رسمی و موفقیت‌آمیز اعتراض به جریمه‌های رانندگی در مراجع مربوطه، تکمیل و ارائه یک بسته مدارک جامع و دقیق ضروری است. این مدارک فنی و هویتی شامل اصل کارت خودرو، اصل برگ سبز (سند مالکیت)، اصل گواهینامه رانندگی و اصل کارت ملی مالک یا راننده است. علاوه بر مدارک هویتی، شواهد مربوط به خود تخلف باید ارائه شوند که شامل تصویر یا کپی واضح از قبض جریمه مورد اعتراض و فرم تکمیل‌شده رسمی اعتراض است که از دفاتر پلیس ۱۰+ یا سامانه آنلاین پلیس راهور قابل تهیه است.

مهم‌ترین بخش مدارک، مستندات اثباتی است که ادعای راننده را تأیید می‌کند. این مستندات می‌تواند شامل تصاویر دوربین‌های مداربسته محل کار یا منزل (در صورت عدم حضور در محل تخلف)، گزارش‌های پلیس ۱۱۰ از صحنه حادثه یا تخلفی که جریمه شده است، بلیت‌های سفر و پرواز (برای اثبات عدم حضور در شهر)، فاکتور تعمیرگاه (برای اثبات عدم استفاده از خودرو به دلیل نقص فنی)، یا رسیدهای بانکی پرداخت خلافی باشد. در موارد پیچیده یا زمانی که مبالغ خلافی بسیار بالا است، توصیه می‌شود از طریق وکالت‌نامه رسمی اقدام شود تا وکیل بتواند کلیه مراحل دادرسی و ارائه مستندات را تسهیل کند.

راه‌های اعتراض به جریمه‌های رانندگی

برای اعتراض به جریمه‌های رانندگی، چه به صورت برخط و چه با مراجعه حضوری، مسیرهای متعددی پیش‌بینی شده است. این روش‌ها شامل استفاده از سامانه‌های آنلاین پلیس راهور، مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس ۱۰+)، یا مراجعه مستقیم به مراکز اجرائیات پلیس راهور هستند، ضمن اینکه سامانه‌های پیامکی و تلفنی نیز در برخی موارد می‌توانند به عنوان ابزارهای کمکی عمل کنند.

• منتظر هوشمند شدن جرایم رانندگی باشید
• نرخ جدید جرایم رانندگی با افزایش چشمگیر ابلاغ شد
• رئیس پلیس راهور خبر داد: گرفتن گواهینامه سخت‌تر می‌شود!
• افزایش ۳ برابری جریمه رانندگی اجرایی می‌شود؛ پایان چشم‌پوشی!

آموزش اعتراض اینترنتی در سامانه راهور ۱۲۰

یکی از کارآمدترین و سریع‌ترین روش‌های اعتراض به جریمه‌های رانندگی به صورت اینترنتی، استفاده از سامانه پلیس راهور ۱۲۰ به آدرس rahvar120.ir است. در این پلتفرم پس از ورود به صفحه اصلی، باید گزینه «استعلام تخلفات رانندگی» را انتخاب کنید که شما را به سامانه سخا هدایت می‌کند. اگر پیش از این در سامانه سخا ثبت‌نام کرده‌اید، با وارد کردن کد ملی و رمز عبور خود وارد شوید و در غیر این صورت، ابتدا باید مراحل ثبت‌نام را طی کنید.

پس از ورود موفقیت‌آمیز به حساب کاربری، از منوی جانبی بخش «خدمات استعلامی» را انتخاب کنید و سپس روی «استعلام ریز تخلفات خودرو» کلیک کنید. توجه داشته باشید که این مرحله مستلزم پرداخت هزینه‌ای معادل ۶۲۰۰ تومان برای دریافت ریز اطلاعات تخلفات است. پس از مشاهده فهرست تخلفات، جریمه مورد نظر که قصد اعتراض به آن را دارید انتخاب کرده و دکمه «درخواست اعتراض» را بفشارید. در کادر متنی مربوطه، باید دلایل اعتراض خود را به صورت مستدل و واضح تشریح کنید و سپس مدارک و مستندات پشتیبان (مانند تصاویر، فیلم‌ها یا سایر شواهد) را بارگذاری نمایید.

نهایتاً با زدن گزینه «ثبت نهایی»، یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که برای پیگیری وضعیت اعتراض در آینده ضروری است. برای اطلاع از نتیجه اعتراض نیز می‌توانید مجدداً به حساب کاربری خود در سامانه سخا مراجعه کرده و از طریق منوی «خدمات پلیس راهور» و سپس «مشاهده اعتراضات»، وضعیت پرونده خود را پیگیری کنید. این سامانه همچنین یکی از روش‌های اصلی برای استعلام خلافی خودرو با استفاده از شماره پلاک نیز محسوب می‌شود.

اعتراض از طریق اپلیکیشن پلیس من

علاوه بر سامانه سخا، اپلیکیشن‌های موبایلی مانند «پلیس من» نیز همین خدمات را ارائه می‌دهند. پس از نصب اپلیکیشن، با مراجعه به بخش «خدمات پلیس راهور» و «ریز تخلفات ثبت‌شده»، می‌توانید تخلفات خود را مشاهده کرده و برای هر یک به صورت مجزا، گزینه «اعتراض به تخلف» را فعال کنید.

راهنمای مراجعه به دفاتر پلیس ۱۰+ برای ثبت رسمی اعتراض

رویکرد دیگر برای اعتراض به جریمه‌های رانندگی به‌ویژه برای مواردی که راننده به طور قطع معتقد است جریمه اشتباهی ثبت شده، مراجعه حضوری به دفاتر پلیس ۱۰+ است. در این روش، ارائه تمام مدارک هویتی و فنی خودرو که پیش‌تر اشاره شد (شامل کارت خودرو، برگ سبز، گواهینامه و کارت ملی) و همچنین مستندات اثباتی تخلف الزامی است. پس از تکمیل فرم رسمی اعتراض که در این دفاتر ارائه می‌شود، یک کد رهگیری به شما داده خواهد شد.در صورتی که اعتراض اولیه شما رد شود، امکان اعتراض مجدد وجود دارد. در چنین شرایطی پرونده به شورای حل اختلاف ارجاع داده می‌شود.

تکمیل فرم اعتراض در دفاتر اجرائیات

در نهایت روش چهارم اعتراض به جریمه‌های رانندگی مراجعه به دفاتر اجرائیات پلیس راهور در منطقه محل سکونت شما است. این مراکز به طور خاص برای رسیدگی به اعتراضات طراحی شده‌اند. در این دفاتر نیز باید مدارک کامل خود را به کارشناس مربوطه ارائه دهید و فرم اعتراض را تکمیل کنید. کارشناس ممکن است برای شفاف‌سازی و بررسی دقیق‌تر موضوع، سوالاتی را از شما بپرسد. پس از انجام مراحل اداری، می‌بایست منتظر بررسی و اعلام نتیجه اعتراض خود باشید.